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Buchung Alle Online- und Offline-Werbeanzeigen sowie alle Hotels, die auf der HotelClub Webseite angezeigt werden, dienen jediglich als Einladung und keinesfalls als Angebot. Um eine Buchungsanfrage zu tätigen, müssen Sie das Buchungsformular auf der Webseite korrekt ausfüllen. Wenn Sie das Buchungsformular ausfüllen, müssen Sie die gültigen Kreditkarteninformationen einer Kreditkarte angeben, deren Benutzung Sie autorisiert sind. Durch die Buchung autorisieren Sie HotelClub, die Kreditkarteninformationen an das Hotel auf Anfrage weiterzugeben. Sie müssen im Buchungsformular eine gültige E-Mail-Adresse angeben. Die Hotel-Buchungsbestätigung wird an die E-Mail-Adresse geschickt, die im Buchungsformular angegeben worden ist. Diese E-Mail-Adresse wird für jede weitere Korrespondenz in bezug auf Ihre Buchung verwendet. HotelClub übernimmt keine Haftung für Fehler oder Auslassung bei der Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse. Zimmer, Bettenkonfiguration und Sonderanfragen Ihre Anfragen werden an das Hotel weitergeleitet und unterliegen der jeweiligen Verfügbarkeit am Anreisetag. Obwohl alle Anstrengungen unternommen werden, damit der angefragte Zimmertyp verfügbar ist, kann HotelClub keine Garantie für die tatsächliche Bettenkonfiguration des Zimmers übernehmen. Alle zusätzlichen Anfragen (Raucherzimmer, etc.) unterliegen der Verfügbarkeit und können von HotelClub nicht garantiert werden. Abschluss des Buchungsvorgangs Nach Bestätigung Ihrer Buchung, wird Ihre Kreditkarte mit einem festgelegten Betrag belastet, um die Buchung festzumachen. Wenn diese Anzahlung sich nicht mit dem gesamten Buchungsbetrag deckt, wird Ihnen der Betrag, den Sie dem Hotel noch zahlen müssen, während Ihres Aufenthalts in Rechnung gestellt. Sobald Ihre Kreditkarte belastet worden ist, erhalten Sie Ihre Buchungs-/Hotelbestätigung (Voucher) per E-Mail. Die Buchungsbestätigung muss aufbewahrt und beim Check-In zusammen mit einem Lichtbildausweis vorgelegt werden. Der registrierte Gast dieser Buchung muss die Buchungs-/Hotelbestätigung unterschreiben und dem Hotelpersonal bei Ankunft vorlegen. HotelClub übernimmt keine Verantwortung für verloren gegangene oder verlegte Vouchers. Bitte beachten Sie, dass in seltenen Fällen die Buchung in einer anderen Währung in Rechnung gestellt wird, als Sie auf der Webseite ausgewählt haben oder Ihnen auf der Webseite angezeigt worden ist. Die Kosten für Ihre Buchung wird umgerechnet, indem der Wechselkurs unserer Bank am Tag der Transaktion angewendet wird. Alle Transaktions- und Gebühreninformationen werden auf Ihrem Beleg/Rechnung angezeigt. Stornierungen und Änderungen Alle Stornierungen und Änderungen müssen schriftlich angezeigt werden, wobei Folgendes verwendet werden kann: Bitte geben Sie die folgenden Informationen an:
Wir werden Ihre Stornierung/Änderung bestätigen, sobald die Anfrage von uns bearbeitet worden ist. Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden nach Eingabe keine Bestätigung erhalten haben, müssen Sie davon ausgehen, dass die Eingabe nicht bei uns eingangen ist, und dass Sie die Stornierung/Änderung nochmals vornehmen müssen. Alle Änderungen unterliegen den Preisen und der Verfügbarkeit auf unserer Webseite zu dem Zeitpunkt, wenn die Änderung bearbeitet wird. Eine Gebühr wird für alle Stornierungen oder Änderungen für jede Ihrer Buchungen berechnet, wo jede einzelne BuchungsID eine eigene Buchung festlegt. Bei Abschluss Ihres Buchungsvorgangs stimmen Sie zu, sich sowohl an die jeweiligen Bestimmungen des Hotels (die auf dem Buchungsbildschirm angezeigt werden) als auch an die Gebührenordnung von HotelClub wie unten angegeben zu binden. Bei Stornierungen und Änderungen wird die zu zahlende Gebühr entweder in Übereinstimmung mit der Gebührenordnung von HotelClub oder den Bestimmungen des Hotels bemessen, je nachdem was höher ist.
Wenn Sie weniger als 72 Stunden vor der örtlichen Check-In-Zeit des Hotels stornieren, oder nicht beim Hotel erscheinen, dann wird Ihnen der gesamte Buchungsbetrag der Buchung, die von HotelClubgetätigt wurde, in Rechnung gestellt. Einige Hotels erheben ihre eigenen Stornierungsgebühren. Falls eine Stornierungsgebühr direkt vom Hotel erhoben wurde, so wird HotelClub keine Stornierungsgebühr erheben.
Änderungsanfragen, die innerhalb von 5 Tagen vor Ihrem Ankunftsdatum im entsprechenden Hotel eingegangen sind, werden als späte Änderung behandelt. Späte Änderungen unterliegen einer Gebühr, die auf den Änderungsbestimmungen des Hotels basiert, so wie bei HotelClub angegeben. Sollte eine Gebühr für die späte Änderung berechnet werden, dann wird die Standardgebühr nicht in Rechnung gestellt.
Relocations HotelClub strives to provide you with all your requested service requirements. In the unlikely event when a hotel is not able to honour your reservation due to overbooking or any other circumstances, we will endeavour to offer you an alternative of comparable price and standard. Should this occur, we will contact you via e-mail and request your authorisation to proceed with this new booking. If you decline the alternative offered and you were previously charged for the original booking, a full refund will be given as soon as possible. Haftung HotelClub bezieht Hotelunterbringungen von Preisen, die von den einzelnen Hotels angegeben werden, und verkauft nicht mehr Zimmer als zugewiesen. HotelClub übernimmt keine Haftung für fehlende Verfügbarkeit, die direkt daraus resultiert, dass das Hotel seine Zimmer überbucht. HotelClub wird nach vollen Kräften versuchen dafür zu sorgen, dass die Informationen auf der Webseite akkurat sind. HotelClub kann jedoch und wird nicht garantieren, dass die Webseite frei von Ungenauigkeiten ist, die aufgrund von Fehlern oder Versagen entstanden sind. HotelClub übernimmt keine Haftung für Fehler oder Auslassungen auf der HotelClub Webseite und behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne Vorankündigung die veröffentlichten Informationen zu ändern (inklusive dieser Buchungsbedingungen). HotelClub übernimmt keine Gewähr oder Zusicherung über die Tauglichkeit oder Eignung irgend eines Produkts oder Services, das auf des Webseite beworben wird. HotelClub übernimmt keine Haftung für Verluste, Verletzungen, Schäden, Ansprüche oder Kosten, unabhängig davon, ob direkt, indirekt oder daraus folgernd, die aus der Benutzung der HotelClub Webseite oder in Verbindung mit irgend einem Produkt oder Service, das durch die Webseite erworben wurde, entstehen. Diese Bedingungen haben keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Konsumentenrechte, die rechtmäßig nicht ausgeschlossen werden können. Beschwerden: Im Falle eines Problems oder einer Beschwerde muss der Kunde HotelClub zum frühest möglichen Zeitpunkt informieren. Jede Beschwerde, die nicht vor Ort behoben werden kann, muss HotelClub bekannt gegeben werden. Beschwerden werden schriftlich an die folgende E-Mail-Adresse geschickt: complaints@hotelclub.com. HotelClub macht keine Zusicherung, dass Probleme, die Sie während Ihres Aufenthalts erfahren, von der Webseite behoben werden können. Mitgliederprogramm Für Informationen zu allen Vorteilen des HotelClub Mitgliederprogramms, besuchen Sie bitte unsere Mitgliedschafts-Seite. Datenschutz Alle übermittelten persönlichen Informationen werden entsprechend unserer Datenschutzbestimmungen behandelt. Durch Abschicken Ihrer Buchungsanfrage stimmen Sie zu, dass Ihre Informationen bearbeitet und entsprechend unserer Datenschutzbestimmungen behandelt werden dürfen, die hier http://www.hotelclub.com/privacy.asp einsehbar sind. Herrschendes Recht Diese Buchungsbestimmungen unterliegen und werden ausgelegt nach den Gesetzen des Bundesstaates New South Wales, Australien. Durch den Abschluss Ihrer Buchung erkennen Sie die nicht exklusive Rechtssprechung der Gerichte von New South Wales, Australien, an. |
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